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会員登録が円滑でない場合は、tss@timespace21.com までご連絡ください。
会員退会の場合、プライバシーポリシーによりポイント及びその他の注文明細が削除されますので予めご了承ください。
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01.
TSSHOPの会員登録はどうしますか?
会員登録方法は、まず画面の上段にある 「会員登録」をクリックして会員登録の申込みフォームに該当項目をご記入して登録します。
もし会員登録が円滑でない場合は、お客様センターtss@timespace21.com までご連絡ください。
02.
会員になるとどんな特典がありますか?
一、 入会されると毎月会員を対象とするイベントに参加できます。
二、 製品を購入するごとに決済金額の2%~10%のポイントを差し上げ、このポイントは商品を購入する時にいつでも現金のようにお使えます。
三、 お客様だけの注文・ポイント・クーポンの明細などが直ちに確認できます。
03.
会員情報を変更する場合はどうすればいいですか?
自分の会員情報を変更するときには、ログイン後、左側の「情報お変更」を開いて情報内容を修正してください。
但し、お名前は変更できません。 (お名前の変更の時、お客様センター、連絡、脱退後には再入会)
特に、正確な配送のために住所と連絡先の変更がある場合、必ず情報を変更してください。
04.
IDとパスワードを忘れてしまいました。
画面の上段にある「ログイン」をクリックしてから、お名前を入力するとID はすぐに確認できます。
パスワードは IDとお名前を入力すると登録時に記入したメールに仮パスワードをお送りします。
仮パスワードでログインした後、「情報変更」で新しいパスワードに変更してください。
もし、登録時のメールが使えない場合は tss@timespace21.com までご連絡ください。
05.
会員情報に関して被害を受けた場合にはどうすれば良いのですか?
もし、IDとパスワードの盗用など会員情報に関する被害が生じた場合は直ちにお客様センター tss@timespace21.com までお問合わせください。
受け付け次第、状況を把握してから問題解決に最善を尽くし、その結果はメールでお知らせいたします。
また、個人情報に関して紛争がある場合はその解決のために2次処理機関である個人情報保護振興員(KISA)の個人情報紛争調整委員会をお客様センター内の「個人情報侵害申告センター」でご案内しております。
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